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Strukturvertrieb

structured sales organisation (engl.) Pyramidenartig aufgebautes, stark hierarchisch strukturiertes Vertriebssystems. An der Spitze der Struktur steht ein sogenannter Strukturkopf. Im Mittelpunkt der Tätigkeit steht neben der Kundengewinnung vielfach die Gewinnung weiterer Mitarbeiter, da diese im Pyramidensystem direkt zum Einkommen der jeweils oberen Stufen beitragen. Von Verbraucherschützern wird diese Vertriebsform vielfach kritisiert, da kurzfristige Verkaufsziele oft … Weiterlesen …

Stornoreserve

cancellation reserve (engl.) Dient der Sicherung der Rückforderungsmöglichkeit von noch nicht verdienten Abschlussprovisionen (z.B. wenn der Vertrag durch den Kunden frühzeitig beendet wird) eines Vertreters und wird erst nach Ablauf der Stornohaftungsfrist vom Versicherer ausgezahlt.

Sinus-Milieus

Sinus-Milieus (engl.) Im Marketing verbreitete, vom Marktforschungsinstitut Sinus entwickelte Marktsegmentierung, die die Bevölkerung anhand der beiden (markt-unspezifischen) Dimensionen Soziale Lage und Wertorientierung in unterschiedliche soziale Lebenswelten einteilt.

SEO

Search Engine Optimization (engl.) Maßnahmen zur Verbesserung der Positionierung in Suchmaschinen durch Erfüllung der Relevanz-Kriterien. In Abgrenzung zu SEA und je nach Definition als Teil des SEM.

SEM

Search Engine Marketing (engl.) Summe der Maßnahmen zur Gewinnung von Besuchern im Internet über Suchmaschinen, also SEO und SEM. Wird vielfach aber auch in Abgrenzung zu SEO nur als bezahlte Werbung in Suchmaschinen verstanden, siehe SEA.

SEA

Search Engine Advertising (engl.) Werbung durch bezahlte Anzeigen (so genannte sponsored links), die zu bestimmten Suchbegriffen (key words) in Suchmaschinen aufgelistet werden.

Rennlisten

running list (engl.) Zuweilen genutzter Begriff zur Beschreibung von Listen, die in einer Vertriebsorganisation gegenseitige Transparenz über die Leistung der besten oder auch aller Verkäufer oder Vermittler schaffen. Ziel ist ein verschärfter Leistungswettbewerb im Sinne der Vertriebs- oder Unternehmensziele. Dies ist oft aber auch mit negativen Nebenwirkungen wie Stress und Konkurrenzdenken statt Teamgeist verbunden.

Referenzwert

reference value (engl.) Bestandteil des Kundenwertes der angibt, welchen Wert die durch den jeweiligen Kunden gegebene Weiterempfehlungen für das Unternehmen darstellen.