Grundlagen

Beratungsprotokoll

minutes of the consultation (engl.) Muss laut EU-Richtlinie und VVG vom Versicherungsvertreter oder Versicherungsmakler angefertigt werden. Darin enthalten sein muss: Wunsch und Bedürfnis des Kunden, Begründung des Rates, den der Vermittler gibt, eine Risikobewertung, die in Betracht kommenden Versicherungen, die Kundenentscheidung. Es soll ein nachvollziehbares Dokument über den Kaufabschluss für den Versicherungsnehmer sein und dem … Weiterlesen …

Beendigung des Vertrages

termination of contract (engl.) Der Vertrag kann durch Widerruf, Widerspruch, Rücktritt, Kündigung oder Aufhebung beendet werden. Der Versicherungsnehmer hat all diese, der Versicherer einige der genannten Möglichkeiten.

Assistance

assistance (engl.) Bezeichnet eine Dienstleistung für sofortige Hilfs- und Serviceleistungen rund um die Uhr im Rahmen eines Versicherungsvertrages. Diese Dienstleistungen werden in der Regel von einem externen Unternehmen durchgeführt.

Assekuradeur

underwriting agent (engl.) Zeichnungsbevollmächtigter, der im eigenen Namen, aber für fremde Rechnung für ein oder mehrere Versicherungsunternehmen Policen zeichnet und meist auch über Regulierungsvollmacht verfügt. Insbesondere in der Transportversicherung verbreitet, kommt aber auch in anderen Versicherungssparten vor.

Antrag

application form (engl.) Er enthält alle risikorelevanten Informationen über das zu versichernde Risiko und den Versicherungsumfang. Weiterhin werden Prämie, Versicherungsbeginn und Vertragsdauer bezeichnet.

Anspruchsteller

claimant (engl.) Bezeichnet denjenigen, der entweder für sich oder für einen Dritten gegenüber dem Versicherer Ansprüche (Schadenersatz) gültig macht.

Allg. Versicherungsbedingungen

general insurance conditions (engl.) In den AVB werden die Regeln für die vertraglichen Rechte und Pflichten des Versicherers (VR) und des Versicherungsnehmers (VN) geregelt. Diese werden eventuell durch die Ergänzung von besonderen Versicherungsbedingungen erweitert beziehungsweise beschränkt.

AGV

Arbeitgeberverband der Versicherungsunternehmen in Deutschland